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제목 | 디자인학과 시각디자인전공 특강 안내 [가전의 서비스화] | 날짜 | 2023-11-22 | 조회수 | 391 |
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작성자 | 김가은 | ||||
첨부파일 | |||||
◯ 특강명 : 가전의 서비스화
디자인 및 마케팅의 근간은 고객 경험의 혁신입니다. 가전 이용자로서의 고객 또한 과거 단순한 편의제공에 만족했으나 현재는 취향, 고급화 등 보다 진화된 경험을 추구하고 있습니다. 가전 기업은 이러한 고객 경험의 변화에 대응하여 제품 혁신, 서비스 기업과의 협업 자체적 O2O서비스 등을 시도하고 있으며 이러한 가전의 서비스화에 대한 내용으로 특강을 진행하고자 합니다. |