교수소개
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이름
유은 (Eun Yu)
전공
UX디자인(디지털/서비스경험)
TEL
02-970-6649
E-mail
eyu@seoultech.ac.kr
연구실
다빈치관 430호
교수소개 돌아가기
학력
◾ 영국 랑카스터 대학(Lancaster University) 박사 (전공: 서비스디자인)
◾ 홍익대학교 대학원 시각디자인과 석사
◾ 홍익대학교 시각디자인과 학사
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◾ PhD in Service Design, Lancaster University, United Kingdom
◾ Master of Fine Arts, Visual Communication Design, Hongik University, Seoul, Korea
◾ Bachelor of Fine Arts, Visual Communication Design Hongik University, Seoul, Korea
주요 경력
◾ 현 서울과학기술대학교 디자인학과 조교수
◾ (주)엔씨소프트 서비스UX디자이너 (5년 6개월)
아이온/블레이드소울 모바일/인게임 N샵
엔씨소프트 기업대표 웹사이트/브랜드디자인센터 온라인플랫폼
엔씨소프트 게임플랫폼 playNC 서비스 브랜딩
엔씨소프트 오픈마루 신규서비스개발 R&D 프로젝트
◾ (주)안그라픽스 디지털사업부 창립멤버/크리에이티브 디렉터 (9년)
SK텔레콤 기업대표 및 사회공헌 웹사이트, 웹스타일가이드
아시아나 항공 웹사이트
한샘 인테리어 웹사이트
삼성화재 웹사이트
동서식품 웹사이트
아웃백스테이크하우스 웹사이트
세계도자비엔날레 공식 웹사이트
이건창호 프로모션 사이트 및 웹진
LG웹진 미래의 얼굴
아모레퍼시픽 웹진 향장 외 다수 프로젝트 디지털 UX디자인 전담
◾ 한국디자인진흥원 우수디자인(GD) 심사위원
◾ 대한민국디자인전람회YOUTH 심사위원
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◾ Seoul National University of Science & Technology, Assistant Professor
◾ NCsoft Corporation, Senior User Interface Designer
◾ Ahn Graphics, Creative Director, Graphic User Interface Designer
연구 분야
사용자경험디자인, 서비스디자인, 서비스이노베이션
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User Experience Design, Service Design, Service Innovation
담당 교과목
[학부과목]
◾ 기초 UX
◾ Basic UX (English)
◾ UX디자인
◾ UX design (English)
◾ 시각캡스톤디자인

[대학원과목]
◾ 석사논문연구
◾ UX디자인
주요논문 및 저서
[국제SCI급 International]
◾ Yu, E. (2020). Toward an integrative service design framework and future agendas. Design Issues, 36(2), 41-57. [A&HCI]
◾ Yu, E. (2019). Looking into service representation tools through the multidimensional nature of service experience. Design Journal. 22(4), 437-461. [A&HCI]
◾ Yu, E. & Sangiorgi, D. (2018). Service Design as an approach to implement the value co-creation perspective in New Service Development. Journal of Service Research, 21(1), 40-58. (*Impact Factor: 6.382) [SSCI]
◾ Yu, E. & Sangiorgi, D. (2018). Exploring transformative impacts of Service Design: The role of designer-client relationships in service development processes. Design Studies, 55, 79-111. (*Impact Factor: 2.791) [SCIE]
◾ Yu, E. (2018). Designing for value: Insights from the emotional appraisal approach to understanding user value. Design Journal, 21(2), 185-207. [A&HCI]
◾ Yu, E. (2018). Linking New Service Development and Service Design: An Interdisciplinary Service Research Framework and Future Directions. Archives of Design Research, 31(4), 43-55. [SCOPUS]
◾ Yu, E. (2018). Understanding experiential user value through a case study of the public childcare service in South Korea. Archives of Design Research, 31(2), 21-30. [SCOPUS]
◾ Yu, E. (2017). A reflection on and suggestion of Service Design processes: from activity-centered descriptions toward outcome-oriented demonstrations. Archives of Design Research, 30(1), 5-18. [SCOPUS]

[국내등재지 Domestic]
◾ 유은 (2020). “행복을 위한 디자인” 이론을 통해 분석한 서비스 경험 디자인: 서울 메트로 서비스를 중심으로. 기초조형학연구, 21(1), 361-373. [KCI]
◾ 진유슬 & 유은 (2019). 폴더블폰의 디자인 속성을 중심으로 한 사용자경험 평가와 디자인 방향성. Journal of Integrated Design Research 18(4), 63-80. [KCI]
◾ 유은 (2012). 멀티 디바이스 서비스의 일관된 사용자 경험을 위한 디자인 속성 연구. Archives of Design Research, 25(1), 135-144. [KCI]
학술대회
◾ 진유슬 & 유은 (2019). 플렉서블 디스플레이의 형태적 속성을 중심으로 한 사용자의 기대경험에 대한 연구–폴더블폰을 중심으로. 한국디자인학회 봄 국제학술대회. 서울여자대학교, 대한민국.
◾ Yu, E. (2015). Exploring different relationships between designers and clients in design practices for service development. In Proceedings of the 6th World Conference on Design Research. 2-5 November, Brisbane, Australia.
◾ Yu, E. & Sangiorgi, D. (2014). Service Design as an approach to New Service Development. In Proceedings of the 4th ServDes Conference on Service Design and Innovation. 9-11 April, Lancaster, United Kingdom.
◾ Yu, E. (2009). A study on attributes of interaction of a social network service on the web. In Proceedings of the 3rd World Conference on Design Research. 18-22 October, Seoul, South Korea.
저역서
◾ 디지털컬러(Digital Colour for the Internet and Other Media). 유은 역. 안그라픽스. 교보문고 추천도서
특허
◾ 2010 웹 상에서 배포 가능한 리스트 구조의 편집방법. 출원번호 1020070114563
연구프로젝트
◾ 유은. 디자인 중심의 서비스 실행 방법론. 2018-2019 우수논문지원사업. 한국연구재단.
◾ Sangiorgi, D., Prendiville, A., Jung, J. & Yu, E. (2015). Design for Service Innovation & Development. Funded by UK Arts & Humanities Research Council.
기타(학회활동 등)
[국제 International]
◾ Co-Editor for Special Issue of International Journal of Design
◾ Referee for Journal of Service Research (SAGE publications)
◾ Referee for Advances in Mechanical Engineering (SAGE publications)
◾ Referee for International Service & Innovation (ServDes) Conference
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◾ International Journal of Design (SSCI) 특별호 공동편집장
◾ Journal of Service Research (SSCI) 심사위원
◾ Advances in Mechanical Engineering (SCIE) 심사위원
◾ International Service & Innovation (ServDes) Conference 심사위원

[국내 Domestic]
◾ 경희대학교 예술·디자인연구 편집위원회 편집위원
◾ 2019~ 한국브랜드디자인학회 이사
◾ 2019 HCI 학술대회 조직위원
◾ 기초조형학회 논문 심사위원
◾ 한국디자인학회 논문심사위원
◾ 인제대학교 디자인연구소 논문심사위원

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